流沙:《征服》点卡事件回放 (被封的帖子)
6月10日,《征服》出现震动全服的重大事件:仓库点卡丢失事件。
6月10日中午12点至下午3点天晴公司对全服服务器进行全面维护后,玩家们发现自己所有存放在点卡仓库的80小时点卡全部消失,部分玩家还声称:自己的极品洞装被改。
天晴公司在玩家疾风暴雨式的质问下也没有对此进行公开的解释,而是在游戏中的服务频道对部分玩家作出了“对不起,有人利用游戏中的BUG复制80小时点卡,系统已经收回了这些点卡,对于给你造成的不便我们深表同情。”的私下答复。经过一天之后,6月11日天晴公司在征服主页发布公告说:“近日,由于电信线路调整,引起了服务器无法登陆,频繁掉线,及充值系统异常等情况。《征服》官方经过紧张的协调努力,服务器现在已经趋于稳定,充值系统问题也已得到解决。同时,官方决定在游戏中为大家开放两天双倍经验时间作为补偿,时间定在6月11日上午9时至6月13日上午9时之间(就是在服务器早上例行维护之后),请玩家相互转告。”“为了让大家开心游戏,《征服》6月11日上午9时至6月13日上午9时之间开放双倍经验时间。”这就是截至目前官方对点卡事件的正式答复。由于这个答复回避了天晴公司突然全部收回点卡仓库中80小时点卡的问题因而引起了玩家的极大不满,连续几天,众多的玩家在征服官方的bbs上发表了措词严厉的质问,但天晴公司根本不做任何正面的回答,只是把帖子一删了之。
现在,我们回过头来看一看,6月9日到10日,《征服》到底发生了什么?
6月9日,《征服》的点卡冲值系统出现异常。所谓的异常,按照在线GM的说法是“一个卡号可以反复冲值”,6月10日,天晴公司发现了这个问题,中午12点全服服务器紧急停机维护。在停机维护时天晴公司作出了没收所有点卡仓库的80小时点卡的决定,对外则声称这些点卡都是非法复制的应给予没收。下午3时左右服务器重新开通,全服点卡仓库中的80时小时点卡被清理一空,从而在《征服》的玩家中掀起轩然大波。经过短暂的激动后,玩家们从漫骂中清醒过来开始对这个事件进行质问:
第一,究竟是冲值系统“异常”还是在维护时技术人员的操作失误造成了点卡仓库80小时点卡存放数据丢失?有人在官方bbs上发表题为《天晴丢失点卡事件真相》的文章正式对点卡事件提出疑义。文章说,“6月10日11:30-15:00期间,《征服》各组服务器进行临时维护,由于系统及软件出现故障造成游戏的点卡系统出现数据丢失,大多数玩家的80小时点卡丢失。为了避免天晴公司损失,所以对外公布是发现了大量的复制卡,系统予以没收。”为了增加真是性,文章还提出了以下几个论点,“1 只有放在点卡仓库的80小时点卡消失,而带在身上和放在仓库的没有丢失。2 只有放在点卡仓库的80小时点卡消失,而防在点卡仓库的40小时点卡没有丢失。3 天晴公司现在还容许玩家在游戏中交换点卡。”
第二,如果真的是冲值系统异常有人乘机反复冲卡,是不是应该没收全服点卡仓库中的80小时点卡。有人撰文指出“网游中的每件物品都有一个编号,天晴公司完全可以在数据库中查找出这些复制卡的相关记录而给予清除,”既然如此,天晴公司完全可以凭借自己的技术力量来查找并清除这些复制卡,为什么不分青红皂白要全部没收点卡仓库中的点卡?他们应该明白,复制的卡在全服中肯定只占很少一部分,他们所没收的大部分卡都是玩家用人民币或征服币买来的。
第三,使用复制卡造成的损失应该由谁来承担。在短短的1天半时间内这些复制卡要么还保留在点卡仓库中要么被冲值转化成游戏时间和龙珠。游戏时间的消耗可以忽略不计,主要是龙珠很有可能被消耗掉转成带品带洞装备,从这个意义上来说天晴公司遭受了损失。但是,天晴公司没收所有的点卡则是把自己的损失转嫁到了玩家身上。这种损人利己的损失转嫁是否合理合法?
针对上述问题,《征服》官方在玩家们狂轰乱炸般的质问下依然保持沉默,只是在他的官方BBS上对大部分帖子给予删除只保留少数用词比较温和的帖子。
6月11日,有人发文说“今天下午5点左右我到福州温泉支路找天晴客服,没想到被门口的保安强行阻拦,并从保安口中打听到,在我之前已有不少人来找天晴都被他们挡了回去”,点卡风波进一步扩大。至此大部分玩家开始声称要诉诸于法律解决。
那么从整个事件来看,天晴公司在这次点卡事件中究竟做了什么?
整个事件已经清清楚楚看出:天晴公司在6月9日和10的系统异常(且不论这个“异常”是谁造成的)过程中的确遭受到了经济损失,但是,它在6月10日中午又将这个损失全部转嫁给了《征服》玩家,它甚至在这次事件中赚到了一大笔银子。
首先,发现冲值系统异常的只能是极少数的玩家,他们即使能在短时间内冲出大量的点卡但对这些点卡的消耗由于受到游戏物品升级程序的限制也不可能在短时间内冲出大量的极品装备,更何况,这些升级的装备都是有案可查的,天晴公司很可能已经实际收回了这些装备,只是因为这些利用BUG的玩家自觉理亏不敢声张而已。由此可以肯定,天晴公司在这次事件里最初遭受的损失非常有限。它所没收的其它玩家的点卡则玩家使用人民币购买的或者是在游戏中通过对游戏时间的消耗而获得的虚拟卡。这是一大笔实实在在的收入。由于天晴公司对这次点卡事件避而不谈,所以我们无法最终确定玩家损失的点卡的实际价值。只能根据玩家们彼此之间的对话交流来大致统计玩家被没收的点卡不会低于100w元人民币, 换句话说,天晴公司在这次点卡事件中的盈利不少于100万元人民币。
其次,在这次点卡事件中天晴公司将他在网游经营中“不该省的我也要省;不该花的你也要花”的市场经营策略发挥的淋漓尽致。每个天晴游戏的玩家都知道,天晴公司在他运营的三个网络游戏中奉行的原则就是“凡是对玩家有利的,公司一定不要做;凡是对公司有利的,玩家不做也得做”。拿《征服》来说,天晴首先鼓励玩家相互之间爆装备,为了爆装备还特意对宠物加上自动攻击并加玩家pk值的设置,一时间爆人之风盛行全服。为了鼓励爆装备,它还设计出带加的装备。有人做过计算,一件加9的战士甲需要5700件加1甲组合而成,按每件40万征服币算,加9就需要22亿8千万征服币,按500万折合30元人民币算,则组合一件加9的战士甲则需要人民币13680元,至此一项,天晴就能够财源滚滚。天晴的惟利是图表现的最淋漓尽致的是洗点必须要80小时点卡,通观所有的网络游戏,天晴公司的这种强盗式的经营方法也是绝无仅有的。
这次点卡事件对天晴公司带来的经济效益是不言而喻的,但是,由此带来的负面影响也是不容忽略的。《征服》的玩家在短短的几天内锐减,在线的不及过去的三分之一,各服各区都出现狂退浪潮,一些著名玩家也在留言卖号。《征服》作为一个比较著名的国产游戏沦落到了如此的地步,不能不引起国产游戏界乃至整个IT界的思索。
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| 作者:混沌饕餮 回复日期:2004-10-19 16:10:37 | |
????你是谁?流沙??