以下是精灵一位资深玩家在精灵游戏论坛发的帖
却一而再，再而三的被GM删除，此帖并非水帖也未侮辱他人更没有包含政治立场，GM凭什么删~！！
各位精灵玩家请来一下
鉴于网易准备在23号停止精灵运营、而他开放一个所谓的免费服务器其实是在安置应付避免赔偿我们精灵ID！这样的损失我们能接受？作为玩家我们不能再给玩弄了、现在要维护我们自己的权利；首先我们追讨的就是我们尚未消费完的点卡！
刚才我已经和广州消费者协会电话联系过提出了以下投诉；
一：网易在公告上说明：“由于服务器合并为一组并且停止收费，表示《精灵》已经停止了正式运营，因此我们也将同时停止客户服务，给玩家们带来的不便还请玩家们谅解”
从它字面解释已经很明了说了将是停止运营、那它预先收取我们对精灵投入的款项是否应该退还？但网易在公告上只字不提！！！！！！！！！！！
二：网易客服现在以我们玩家购买的是“一卡通”为理、说是我们购买“一卡通”可以也代表了是消费它网易所有的产品；但他当初出售的是纯精灵点卡、而且我们还保存那时候的点卡、那这就是能证明我们购买的是精灵消费、不是网易所有产品！还有就是即使我们现在购买的是一卡通、但我们都是充值到精灵ID来消费，既然那些款项都充值在精灵ID、这就证明我们是来消费精灵的、至于它其它收费产品我们有权拒绝购买（消费）！
三：网易公司作为魔灵代理人、他既然现在说停止运营、停止收费；那他预先收取我们的款项就必须退还、因为是他单方变更了合同内容、难道还有单方变更合同后还可以自行决定预收款可以不退还的条例？国家在单方变更合同上有明确规定为是指在不可抗拒情况下才可（是指地震、洪水等）。而它现在的状况只是在线人数少、他就可以自主单方宣布放弃？再有就是既然宣布停止运营、就是说明他放弃了精灵、那以前他在精灵上预先收取的款项就应该无条件归还我们！所以我现在在网易公司所处当地消协提请仲裁、只有那么当地的才能仲裁网易是否有权利不归还我们预先款！
四：我中午和网易客服联系结果是接线员答复是我们剩余点卡必须是消费在网易的产品中；当我耐心和他说明我若是去商场购买一台电脑、难道因为这台电脑有质量问题无法使用、商场就可以给我一台等值电视机来代替我所需要的电脑吗？我需要的是什么？你商家给予我的又是什么？之后客服就拒绝回答并不再接听我的来电！我想请问这是一种什么样售后服务？我还敢再消费他的其他产品吗？当它没有理由的时候就可以拒绝我的咨询？
以上是我在广州消费者协会的投诉内容，消费者协会工作人员答应在15个工作日内给予我答复（我留下我的联系方式）；消协并提醒我若双方协调不成功的话我们玩家可以拨打网易上级监管电话02013300进行投诉！
现在是我们精灵玩家一致来维护自己权利的时候了、 我们不能再给愚弄！为了我们应有的权利请大家一起拨打：广州消协投诉电话02012315； 网易上级主管电话：02013300；
我以上所说大家可以作为不知道怎么投诉的来做投诉内容、你们若有好的建议就添加一并！只有我们大家一起努力才能换回我们应有的权利！让所有人都来知道事实的真相！
给消协网络投诉地址和格式如下(转载)
http://www.gz12315.com.cn/gz315/html/ts315.htm
尊敬的广州消协的领导，您好！
我是XXX的消费者，是网易代理的《精灵》游戏的老玩家。现在我想投诉广州网易公司，但是通过网上填表，不知为什么总报错，我现在发电子邮件投诉，希望你们能够受理，谢谢！
前几天，我投诉了网易的服务问题，现在又有新问题了。网易宣布本月23号之后停止运营，将8个服务器和并为一个，在一定时间免费，作为补偿。
但是，8个服务器合为一个，又不管理，其混乱程度可想而知。
鉴于网易准备在23号停止精灵运营、而开放一个所谓的免费服务器无法保证服务质量，所以我要求网易退还我剩余的点卡。
网易客服现在以我们玩家购买的是“一卡通”为理由，说是我们购买“一卡通”就表示是消费网易所有的产品，拒绝退还。
我消费证据证明，从2002年到2003年上半年、网易出售的都是纯精灵点卡、只是后来在推出一卡通、但即使是一卡通我也都是冲值到精灵帐号上，消费到精灵游戏中。并且我对网易的其他产品，不感兴趣。
我将点卡冲值到精灵ID上，就和网易构成了合同关系。既然精灵停止收费运营，单方面终止合同，我有权要求赔偿网易终止合同带来的一切损失。我的初步要求就是：请退还未消费的点卡。
我相信我国还是法制社会、网易现在是是强行更改我们消费者的消费意愿！网易不可能一手遮天！现存一卡通的精灵用户估计有1万人，如果每个人的剩余点卡平均在30圆左右，这样至少有30万的玩家财产要被网易无理侵吞。
权为民所用，利为民所谋，希望消协的同志们维护我们的合法权益
补充：《精灵服务器第二次合并通告》
关于停止24小时客户服务的说明
由于服务器合并为一组并且停止收费，表示《精灵》已经停止了正式运营，因此我们也将同时停止客户服务，给玩家们带来的不便还请玩家们谅解。
精灵运营小组
2004年08月04日
这说明了什么？将来还有精灵吗？
【停止了正式运营、同时停止客户服务】、8大服务器的ID合并为1是什么？是一个特大装载精灵ID骨灰箱；大家清醒吧！！
这就是贵为我堂堂中华三大门户网站之一的某公司的所作所为？？？
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作者：413aaa 回复日期：2004-8-6 1:34:51 | |
使命停营就做得很好啊
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作者：风萧沙扬 回复日期：2004-8-6 7:09:58 | |
小样
与其做无谓的挣扎还不如闭上眼睛享受呢
在中国 啥最吊？
RMB DO U KNOW？
你要是能拿出几十亿你爱告谁搞谁
否则你跟他们玩？
我可没那么多时间精力
哎 中国的网络文化就好比泡沫一般
现在政府开始限制的东西多起来了
真正有点吸引人的东西 渐渐的都被限制光了
而那些批着华丽外衣的垃圾却越来越多
哎...离开的时候到了
同志们告别网络回到现实吧
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作者：瑶三少 回复日期：2004-8-6 9:49:16 | |
网易的精灵刚开始测试我就开始玩了 也交了不少朋友 一直到收费 我也是买点卡玩的 没包月 我忍了 测试期间就出现的刷钱我忍了 复制装备 我忍了 打一拳升一级 我勉强忍了 开始收钱了 还是这样 钱一样刷 装备一样复制 打一拳照样升级 辛辛苦苦去沙漠打半天才升那么一点 别人赤手空拳在门口打蘑菇就能一拳一级
网易反正怎么来钱怎么搞 才不管玩家死活呢
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作者：时之放浪者 回复日期：2004-8-6 12:57:31 | |
昨晚网易的行径望我恶心
玩友在论坛发言，GM居然讲论坛关闭并撤了斑竹~！！后来在大家的据理力争下才恢复
一个知名的门户网站就这样？
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作者：设计总监 回复日期：2004-8-7 0:50:53 | |
本人网易精灵官方论坛迷失斑竹
对网易行径非常不满
此时可称迄今为止中国网络游戏史上最大的悲哀
众神斑竹 窗台XX和迷失的一色 为玩家说了几句话便遭到低调处置
正在思索如何投诉网易